Wenn ein Angehöriger verstorben ist, stehen Familien vor organisatorischen Herausforderungen, die weit über die Trauerarbeit hinausgehen. Besonders belastend wird die Situation, wenn der Verstorbene allein gelebt hat und erst nach längerer Zeit gefunden wurde. Als Leichenfundortreinigung AST Nürnberger erleben wir täglich, wie überfordert Familien in solchen Momenten sind. Die Wohnung muss gereinigt werden, aber niemand weiß, wie das zu bewältigen ist — vor allem dann, wenn man selbst hunderte Kilometer entfernt wohnt.

Die Realität sieht oft so aus: Der Sohn lebt in Cochem, die Mutter in einer anderen Stadt. Nach ihrem Tod muss die Wohnung professionell gereinigt werden, aber eine Anreise ist kurzfristig nicht möglich. Genau für diese Situationen haben wir Verfahren entwickelt, die eine Fernbetreuung ermöglichen. Von der ersten Besichtigung bis zur finalen Übergabe können alle Schritte koordiniert werden, ohne dass Sie permanent vor Ort sein müssen.

Was passiert, wenn ein Angehöriger verstorben in Cochem aufgefunden wird?

Häufig werden Angehörige in verschiedenen Räumen der Wohnung aufgefunden. Ein Vater, der im Bad gestürzt und verstorben ist, eine Mutter im Schlafzimmer oder ein Onkel in der Küche — jede Situation erfordert unterschiedliche Reinigungsmaßnahmen. Wenn der Todesfall erst nach Wochen entdeckt wird, entstehen zusätzliche Herausforderungen durch biologische Verunreinigungen und Geruchsbelastung. Als professionelle Reinigungsfirma wissen wir, dass jeder Raum anders behandelt werden muss. Badezimmer erfordern spezielle Desinfektionsverfahren für Fliesen und Fugen, während Schlafzimmer oft eine komplette Matratzenentsorgung und Teppichreinigung benötigen. Die Polizei gibt die Wohnung erst nach Abschluss aller Ermittlungen frei — dann beginnt unsere Arbeit mit einer kostenlosen Besichtigung vor Ort.

Wie organisiert man die Wohnungsreinigung aus der Ferne?

Viele unserer Auftraggeber leben nicht am Ort des Geschehens. Der Bruder verstorben, Wohnung reinigen lassen — aber man selbst wohnt in einer anderen Stadt. Für solche Fälle haben wir ein bewährtes Fernbetreuungsverfahren entwickelt. Die Schlüsselübergabe erfolgt über Nachbarn, Hausverwaltung oder einen Bekannten vor Ort, den Sie bevollmächtigen. Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie per E-Mail einen detaillierten Kostenvoranschlag mit Fotos der betroffenen Bereiche. Sie können den Auftrag telefonisch unter 0800 2588100 erteilen, ohne selbst anreisen zu müssen. Während der Reinigungsarbeiten dokumentieren wir jeden Arbeitsschritt fotografisch und senden Ihnen regelmäßige Updates. Nach Abschluss erhalten Sie einen vollständigen Bericht mit Vorher-Nachher-Bildern und allen relevanten Dokumenten für die Versicherung.

Welche Kosten entstehen und wer übernimmt sie?

Die Kosten für eine Leichenfundortreinigung bewegen sich zwischen 1.500 und 5.000 Euro, abhängig von der Größe der Wohnung und dem Aufwand. Geruchsneutralisation kostet zusätzlich 500 bis 2.000 Euro, während reine Desinfektionsmaßnahmen mit 200 bis 400 Euro pro Raum kalkuliert werden. Viele Familien wissen nicht, dass ihre Hausratversicherung diese Kosten übernimmt. Als professionelle Hilfe nach Todesfall erstellen wir alle notwendigen Unterlagen für die Versicherung. Der Kostenvoranschlag ist immer verbindlich — es entstehen keine versteckten Zusatzkosten. Auch die Entsorgung kontaminierter Gegenstände ist im Preis enthalten. Bei einem Todesfall in der Familie sollten Sie zunächst bei Ihrer Versicherung nachfragen, bevor Sie die Reinigung beauftragen.

Was passiert bei längeren Liegezeiten?

Besonders belastend wird die Situation, wenn Angehörige erst nach längerer Zeit gefunden werden. Ein Vater, der alleine gestorben in seiner Wohnung lag, oder eine Mutter, die zwei Wochen unentdeckt blieb — solche Fälle erfordern spezielle Reinigungsverfahren. Biologische Flüssigkeiten dringen in Bodenbeläge, Wände und Möbel ein. Gerüche setzen sich in der gesamten Wohnung fest. Standard-Reinigungsmittel reichen nicht aus — es braucht VAH-gelistete Desinfektionsmittel nach RKI-Empfehlungen. Wir verwenden spezielle Ozongeräte zur Geruchsneutralisation und Enzyme zur Zersetzung organischer Rückstände. Der Estrich muss oft teilweise entfernt werden, Tapeten und Bodenbeläge sind meist nicht mehr zu retten. Überfordert nach Tod Angehöriger fühlen sich viele Familien — verständlich, denn diese Arbeiten kann niemand ohne professionelle Ausrüstung bewältigen.

Die rechtlichen Aspekte sind ebenfalls zu beachten. Als Erbe sind Sie zur ordnungsgemäßen Reinigung verpflichtet. Vermieter können Schadenersatz fordern, wenn die Wohnung nicht fachgerecht gereinigt wird. Nachbarn können bei Geruchsbelästigung Ansprüche geltend machen. Deshalb sollten Sie nicht selbst versuchen, die Reinigung durchzuführen. Professionelle Firmen verfügen über die notwendigen Zertifizierungen und Versicherungen. Wir dokumentieren alle Arbeitsschritte rechtssicher und stellen entsprechende Nachweise aus. Bei Fragen zur Organisation oder Kostenübernahme erreichen Sie uns unter 0800 2588100 — wir beraten Sie gerne und unverbindlich zu Ihrer individuellen Situation.