Sie haben einen Angehörigen tot aufgefunden oder wurden über den Todesfall informiert. Diese Situation überfordert jeden Menschen. Neben der Trauer stellen sich praktische Fragen: Was ist sofort zu tun? Wer muss benachrichtigt werden? Wie läuft die Freigabe der Wohnung ab? Welche Schritte sind in welcher Reihenfolge erforderlich?

Der Verlust eines nahestehenden Menschen bringt organisatorische Herausforderungen mit sich, die in der ersten Schockphase schwer zu bewältigen sind. Besonders wenn Ihr Vater allein in seiner Wohnung verstorben ist, Ihre Mutter im Schlafzimmer gefunden wurde oder Ihr Onkel nach zwei Wochen unentdeckt in der Wohnung lag, entstehen zusätzliche Belastungen. Jede dieser Situationen erfordert strukturiertes Vorgehen und oft professionelle Unterstützung.

Was ist unmittelbar nach dem Auffinden zu tun?

Beim Fund eines verstorbenen Angehörigen müssen Sie zunächst den Notruf 112 wählen. Der Notarzt stellt den Tod fest und benachrichtigt die Polizei, falls der Todesfall ungeklärt ist oder außerhalb einer medizinischen Einrichtung eintritt. Die Polizei dokumentiert die Umstände und gibt die Leiche für den Bestatter frei. Berühren Sie nichts in der Wohnung und warten Sie auf die Anweisungen der Beamten. Bei natürlichen Todesfällen erfolgt die Freigabe meist binnen weniger Stunden. Ungeklärte Todesfälle können eine mehrtägige Versiegelung der Wohnung zur Folge haben. Informieren Sie parallel den Hausarzt des Verstorbenen, falls bekannt, und kontaktieren Sie einen Bestatter Ihres Vertrauens. Der Bestatter übernimmt die Überführung und berät Sie zu den weiteren Schritten.

Dokumentieren Sie bereits jetzt wichtige Informationen: Wann wurde die Person zuletzt lebend gesehen? Gab es Vorerkrankungen? Nahm der Verstorbene Medikamente? Diese Angaben helfen Arzt und Polizei bei der Einschätzung der Todesursache. Bewahren Sie Ruhe und lassen Sie sich von den Einsatzkräften durch den Prozess führen.

Wann dürfen Sie die Wohnung wieder betreten?

Die Polizei gibt die Wohnung frei, sobald alle Ermittlungen abgeschlossen sind. Bei eindeutigen natürlichen Todesfällen geschieht dies meist am selben Tag. Lag Ihre Mutter wochenlang tot in der Wohnung oder bestehen Zweifel an der Todesursache, kann die Versiegelung mehrere Tage dauern. Die Beamten informieren Sie über den Zeitpunkt der Freigabe und händigen Ihnen die Schlüssel aus. Erst dann dürfen Sie die Räumlichkeiten betreten und mit den Aufräumarbeiten beginnen.

Bereiten Sie sich mental auf den Anblick vor. Besonders wenn der Verstorbene längere Zeit unentdeckt blieb, können starke Gerüche und Verunreinigungen auftreten. Viele Angehörige unterschätzen die psychische Belastung beim ersten Betreten der Wohnung. Nehmen Sie eine Vertrauensperson mit oder beauftragen Sie direkt professionelle Dienstleister, die Ihnen diese Belastung abnehmen. Die Wohnung nach einem Todesfall zu betreten erfordert emotionale Stärke, die nicht jeder aufbringen kann oder muss.

Welche Reinigungsarbeiten sind erforderlich?

Der Umfang der Reinigung hängt von den Umständen des Todesfalls ab. Verstarb Ihr Vater friedlich im Bett, beschränken sich die Arbeiten meist auf eine gründliche Desinfektion des Schlafzimmers und die Entsorgung der Bettwäsche. Komplexer wird es, wenn ein Vater in der Badewanne gestorben ist oder längere Liegezeiten auftraten. Körperflüssigkeiten dringen in Böden, Wände und Möbel ein. Starke Gerüche entwickeln sich und lassen sich mit herkömmlichen Mitteln nicht beseitigen.

Professionelle Reinigungsfirmen verwenden spezielle Desinfektionsmittel nach RKI-Richtlinien und verfügen über Ozongeneratoren zur Geruchsneutralisation. Die Arbeiten umfassen die Desinfektion aller betroffenen Oberflächen, die fachgerechte Entsorgung kontaminierter Materialien und die Behandlung von Böden und Wänden. Bei stark durchdrungenen Materialien kann ein Austausch von Bodenbelägen oder Wandverkleidungen notwendig werden. Die Arbeiten erfordern Fachkenntnisse und Schutzausrüstung, die Privatpersonen nicht zur Verfügung stehen.

Wer trägt die Kosten für die professionelle Reinigung?

Die Kosten für die Wohnungsreinigung nach einem Todesfall trägt grundsätzlich der Erbe oder die Erbengemeinschaft. Viele Hausratversicherungen übernehmen jedoch die Kosten für professionelle Reinigungsarbeiten nach unvorhergesehenen Ereignissen. Prüfen Sie die Versicherungsunterlagen des Verstorbenen oder kontaktieren Sie die Versicherung direkt. Auch Ihre eigene Haftpflichtversicherung kann unter Umständen einspringen, wenn Sie als Mieter für die Wiederherstellung der Wohnung verantwortlich sind.

Die Kosten variieren je nach Aufwand: Einfache Desinfektionsarbeiten beginnen bei 200 Euro pro Raum, umfassende Sanierungen können 3.000 bis 8.000 Euro kosten. Eine kostenlose Besichtigung durch Leichenfundortreinigung AST Nürnberger verschafft Ihnen Klarheit über den tatsächlichen Aufwand. Der Kostenvoranschlag hilft auch bei Versicherungsverhandlungen, da konkrete Zahlen die Kostenübernahme erleichtern. Kontaktieren Sie uns unter 0800 2588100 für eine unverbindliche Einschätzung der Situation.

Professionelle Hilfe bei der Wohnungsauflösung

Neben der hygienischen Reinigung stellt sich die Frage nach der Wohnungsauflösung. Wenn Ihre Oma verstorben ist und die Wohnung geräumt werden muss, übernehmen spezialisierte Dienstleister auch diese Aufgabe. Die Kombination aus Reinigung und Entrümpelung aus einer Hand spart Zeit und reduziert die organisatorische Belastung für die Familie. Wertgegenstände werden dabei gesichert, Möbel fachgerecht entsorgt und die Wohnung besenrein übergeben.