Der Schock sitzt tief, wenn Sie einen verstorbenen Angehörigen entdecken. Die ersten Minuten sind geprägt von Fassungslosigkeit und der Frage, was jetzt zu tun ist. Gleichzeitig müssen wichtige Schritte eingeleitet werden, die Ihnen in dieser Ausnahmesituation schwerfallen können.

Bewahren Sie zunächst Ruhe und verständigen Sie sofort den Notruf unter 112. Auch wenn offensichtlich ist, dass keine Hilfe mehr möglich ist, muss ein Arzt den Tod feststellen. Berühren Sie nichts am Fundort und warten Sie auf die eintreffenden Einsatzkräfte. Diese ersten Maßnahmen sind entscheidend für den weiteren Verlauf.

Was geschieht nach der Entdeckung

Nach Ihrem Notruf treffen Rettungsdienst und Polizei ein. Ein Notarzt stellt den Tod offiziell fest und dokumentiert die Umstände. Bei natürlichen Todesfällen können Sie meist noch am selben Tag einen Bestatter beauftragen. Die Polizei klärt, ob weitere Ermittlungen nötig sind oder ob Sie die Wohnung wieder betreten dürfen.

Wurde Ihre Mutter wochenlang tot in der Wohnung nicht entdeckt, kann die Polizei den Fundort zunächst versiegeln. In solchen Fällen müssen Sie warten, bis die Ermittlungen abgeschlossen sind. Erst dann erhalten Sie wieder Zugang zu den Räumlichkeiten. Diese Wartezeit nutzen Sie am besten, um sich über die anstehende Reinigung zu informieren.

Besonders belastend wird es, wenn ein Angehöriger hat sich das Leben genommen und die Wohnung entsprechend kontaminiert ist. Hier sind die polizeilichen Untersuchungen meist umfangreicher, bevor Sie Zugang erhalten. Rechnen Sie mit mehreren Tagen bis zur Freigabe.

Typische Situationen erfordern professionelle Hilfe

Häufig werden Angehörige in verschiedenen Räumen der Wohnung aufgefunden. Wurde Ihre Oma in der Küche gestürzt und ist dort verstorben, entstehen meist weniger Verunreinigungen als bei längeren Liegezeiten. Anders verhält es sich, wenn der Verstorbene erst nach Tagen oder Wochen entdeckt wird.

Viele ältere Menschen leben allein und werden erst bemerkt, wenn Nachbarn Alarm schlagen. Ein Nachbar, der einen anderen Bewohner tot aufgefunden hat, fragt sich oft: "Was tun in dieser Situation?" Die Antwort ist immer dieselbe: Sofort den Notruf wählen und nichts am Fundort verändern.

Wenn Ihre Mutter verstorben ist, stellt sich die Frage: "Was tun mit der Wohnung?" Nach der Polizeifreigabe müssen die Räume gereinigt und desinfiziert werden. Die Aufgabe sollten Sie nicht selbst übernehmen, da spezielle Kenntnisse und Ausrüstung erforderlich sind.

Professionelle Reinigung nach Polizeifreigabe

Sobald Sie wieder Zugang zur Wohnung haben, beginnt die eigentliche Herausforderung. Körperflüssigkeiten, Gerüche und mögliche Kontaminationen erfordern eine fachgerechte Sanierung. Leichenfundortreinigung AST Nürnberger übernimmt diese belastende Aufgabe für Sie und sorgt dafür, dass die Räume wieder bewohnbar werden.

Die Reinigungsarbeiten umfassen mehrere Schritte: Zunächst erfolgt die Grobreinigung und Entsorgung kontaminierter Gegenstände. Anschließend werden alle Oberflächen desinfiziert und Geruchsquellen neutralisiert. Bei Bedarf müssen Bodenbeläge oder Wandverkleidungen erneuert werden.

Für eine kostenlose Besichtigung erreichen Sie uns unter 0800 2588100. Unsere Mitarbeiter verschaffen sich vor Ort einen Überblick und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag. So wissen Sie genau, welche Arbeiten nötig sind und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen.

Kostenübernahme durch Versicherungen

Viele Angehörige wissen nicht, dass Versicherungen häufig die Kosten für professionelle Reinigungsarbeiten übernehmen. Ihre Hausratversicherung springt oft ein, wenn der Todesfall in der versicherten Wohnung eingetreten ist. Auch Rechtsschutzversicherungen können unter bestimmten Umständen greifen.

Bewahren Sie alle Belege und Kostenvoranschläge auf, um diese bei Ihrer Versicherung einzureichen. Die meisten Versicherer zeigen sich kulant, wenn ein Angehöriger verstorben ist und professionelle Hilfe nötig wird. Lassen Sie sich nicht von den zunächst hoch erscheinenden Kosten abschrecken.

Je nach Ausmaß der Verunreinigungen liegen die Kosten zwischen 1.500 und 5.000 Euro für eine vollständige Sanierung. Geruchsneutralisation kostet zusätzlich 500 bis 2.000 Euro, während die reine Desinfektion mit 200 bis 400 Euro pro Raum zu Buche schlägt.

Ablauf der professionellen Sanierung

Nach der kostenlosen Besichtigung beginnen die Arbeiten meist innerhalb weniger Tage. Unsere Techniker tragen Schutzausrüstung und verwenden VAH-gelistete Desinfektionsmittel nach RKI-Empfehlungen. Alle kontaminierten Materialien werden fachgerecht entsorgt und durch entsprechende Nachweise dokumentiert.

Die Dauer der Sanierung hängt vom Einzelfall ab. Eine Wohnung nach Todesfall kann binnen zwei bis fünf Arbeitstagen wieder hergestellt werden. Bei komplexeren Fällen mit Geruchsbelastung oder strukturellen Schäden kann sich die Bearbeitung auf bis zu zwei Wochen erstrecken.

Während der Arbeiten müssen Sie nicht anwesend sein. Viele Angehörige empfinden es als Erleichterung, dass sie sich nicht selbst mit den belastenden Details auseinandersetzen müssen. Sie erhalten regelmäßige Updates über den Fortschritt und können die Wohnung erst nach Abschluss aller Arbeiten wieder betreten.

Wichtige Dokumente und Formalitäten

Parallel zur Reinigung müssen verschiedene Behördengänge erledigt werden. Melden Sie den Todesfall beim Standesamt an und beantragen Sie mehrere Sterbeurkunden für Versicherungen, Banken und andere Institutionen. Die Dokumente benötigen Sie auch für die Abwicklung mit Ihrer Versicherung bezüglich der Reinigungskosten.