Der Anruf kommt meist unerwartet: Ein Angehöriger ist verstorben, und die Familie steht vor einer Situation, die niemand bewältigen möchte. Als professionelle Reinigungsfirma erleben wir täglich, wie überwältigt Familien sind, wenn sie mit den Folgen eines Todesfalls in der eigenen Wohnung konfrontiert werden. Die emotionale Belastung ist bereits enorm – die zusätzliche Aufgabe der Reinigung und Desinfektion sollte nicht auch noch auf den Schultern der Trauernden lasten. Besonders schwierig wird es, wenn der Verstorbene längere Zeit unentdeckt blieb oder die Umstände des Todes eine intensive Reinigung erforderlich machen.

Jeder Todesfall in der Familie bringt seine eigenen Herausforderungen mit sich. Ob die Großmutter lange tot in der Wohnung lag, bevor sie gefunden wurde, oder der Opa allein verstorben in seiner Wohnung aufgefunden wurde – die Angehörigen stehen vor Aufgaben, die weit über das hinausgehen, was emotional zumutbar ist. Wenn ein Angehöriger tot auf dem Sofa gefunden wird oder der Onkel mehrere Wochen tot in der Wohnung lag, entstehen Situationen, die professionelle Hilfe erfordern. Besonders belastend wird es, wenn sich ein Angehöriger das Leben genommen hat und die Wohnung entsprechend behandelt werden muss. Diese Szenarien zeigen, warum Familien nicht allein gelassen werden sollten.

Warum professionelle Hilfe unerlässlich ist

Die Reinigung nach einem Todesfall geht weit über normale Haushaltsreinigung hinaus. Körperflüssigkeiten, Verwesungsgerüche und potenzielle Krankheitserreger erfordern spezielle Kenntnisse und Ausrüstung. Wenn Ihr Vater im Schlafzimmer verstorben ist oder Ihre Mutter im Badezimmer gefunden wurde, sind die betroffenen Räume oft stark kontaminiert. Die Gesundheitsrisiken für Laien sind erheblich – von Infektionen bis hin zu psychischen Traumata durch die Konfrontation mit den Spuren des Todes. Professionelle Reinigungskräfte verfügen über VAH-gelistete Desinfektionsmittel nach RKI-Empfehlungen und die notwendige Schutzausrüstung. Sie können beurteilen, welche Materialien gereinigt werden können und was entsorgt werden muss. Teppiche, Matratzen oder Polstermöbel nehmen Gerüche und Flüssigkeiten auf und müssen oft fachgerecht entsorgt werden.

• Gesundheitsschutz: Professionelle Ausrüstung und Desinfektionsmittel schützen vor Krankheitserregern und Infektionen
• Psychische Entlastung: Angehörige müssen sich nicht mit den belastenden Details der Reinigung auseinandersetzen
• Vollständige Geruchsbeseitigung: Spezielle Ozonbehandlung und Geruchsneutralisation beseitigen auch hartnäckige Verwesungsgerüche
• Fachgerechte Entsorgung: Kontaminierte Materialien werden nach gesetzlichen Vorschriften entsorgt
• Wiederherstellung der Wohnqualität: Die Räume werden so behandelt, dass sie wieder bewohnbar oder vermietbar sind

Typische Situationen in unserem Arbeitsalltag

In unserer täglichen Arbeit begegnen wir den unterschiedlichsten Situationen. Häufig rufen uns Kinder an, die ihre alleinstehenden Eltern nach Tagen oder Wochen gefunden haben. Der Sohn, der seinen Vater im Wohnzimmer entdeckt, die Tochter, die ihre Mutter im Bett liegend antrifft – diese Momente prägen sich ein und belasten die Psyche nachhaltig. Besonders schwierig wird es, wenn Angehörige über längere Zeiträume unentdeckt blieben. Wenn die Schwester drei Wochen nach dem Tod gefunden wird oder der Bruder wochenlang in der Küche lag, sind die Auswirkungen auf die Wohnung erheblich. Bodenfliesen können verfärbt sein, Holzböden aufgequollen, und der Geruch hat sich in Wände und Möbel eingelagert. Auch tragische Fälle, in denen sich Angehörige das Leben genommen haben, erfordern besondere Sensibilität und professionelle Behandlung der betroffenen Räume.

Der Ablauf einer professionellen Reinigung

Nach der Polizeifreigabe können wir kurzfristig eine kostenlose Besichtigung durchführen und einen verbindlichen Kostenvoranschlag erstellen. Dabei bewerten wir den Umfang der notwendigen Arbeiten und erklären Ihnen transparent, welche Schritte erforderlich sind. Die eigentliche Reinigung erfolgt in mehreren Phasen: Zunächst werden stark kontaminierte Materialien fachgerecht entfernt und entsorgt. Anschließend erfolgt die intensive Reinigung und Desinfektion aller betroffenen Oberflächen mit speziellen Mitteln. Bei hartnäckigen Gerüchen setzen wir Ozongeräte ein, die auch in kleinste Ritzen und Poren eindringen. Abschließend wird die Wohnung nach Todesfall so behandelt, dass sie wieder vollständig nutzbar ist. Je nach Umfang können die Kosten zwischen 1.500 und 5.000 Euro liegen, wobei Hausratversicherungen häufig die Kosten übernehmen.

Unterstützung für trauernde Familien

Wir verstehen, dass der Verlust eines geliebten Menschen bereits alle Kraft kostet. Deshalb übernehmen wir nicht nur die Reinigung, sondern beraten auch bei Fragen zur Kostenabwicklung mit Versicherungen. Viele Familien wissen nicht, dass ihre Hausratversicherung die Kosten für die professionelle Reinigung nach einem Todesfall übernimmt. Wir helfen bei der Kommunikation mit den Versicherungen und stellen alle notwendigen Unterlagen zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter gehen diskret und respektvoll vor – wir verstehen, dass jeder Gegenstand in der Wohnung Erinnerungen birgt. Persönliche Gegenstände werden sorgfältig behandelt und nur nach Rücksprache entsorgt. Wenn Sie Fragen haben oder eine Beratung benötigen, erreichen Sie uns unter 0800 2588100.