Sie haben die schmerzhafte Nachricht erhalten, dass ein geliebter Mensch verstorben ist. In dieser schweren Zeit müssen Sie nicht nur mit der Trauer umgehen, sondern auch viele praktische Angelegenheiten regeln. Besonders belastend wird es, wenn der Verstorbene allein gelebt hat und Sie sich um die Wohnung kümmern müssen. Viele Angehörige stehen vor der Herausforderung, einen Todesfall aus der Ferne regeln zu müssen, weil sie in einer anderen Stadt leben als der Verstorbene.

Die Situation wird zusätzlich erschwert, wenn zwischen dem Todeszeitpunkt und dem Auffinden des Verstorbenen mehrere Tage oder Wochen vergangen sind. Gerade alleinstehende ältere Menschen werden oft erst nach längerer Zeit entdeckt, weil der tägliche Kontakt fehlt. Diese Umstände führen zu besonderen Herausforderungen bei der Wohnungsräumung und -reinigung, die weit über das hinausgehen, was Angehörige selbst bewältigen können.

Wenn Angehörige allein verstorben sind

Besonders häufig erreichen uns Anfragen von Familien, deren Angehörige allein in der Wohnung verstorben sind. Ob Ihr Vater alleine gestorben ist und die Wohnung professionell gereinigt werden muss, Ihre Tante verstorben ist und Sie die Wohnung reinigen lassen müssen, oder Ihre Oma in der Küche gestorben ist — jede dieser Situationen erfordert spezielles Fachwissen und professionelle Ausrüstung. Die Polizei gibt die Wohnung erst nach Abschluss ihrer Ermittlungen frei, dann beginnt für die Angehörigen eine belastende Phase der Entscheidungen.

Viele Verstorbene werden im Badezimmer, Schlafzimmer oder in der Küche aufgefunden. Diese Räume erfordern nach einem Todesfall eine besonders gründliche Reinigung und Desinfektion. Die Liegezeit spielt dabei eine entscheidende Rolle: Je länger eine Leiche in der Wohnung lag, desto aufwendiger wird die spätere Reinigung. Bei einer langen Liegezeit können Körperflüssigkeiten in Böden, Wände oder Möbel eindringen und dauerhafte Schäden verursachen.

Professionelle Hilfe nach einem Todesfall

Nach einem Todesfall in der Familie benötigen Angehörige professionelle Hilfe, die über eine normale Haushaltsreinigung hinausgeht. Die Reinigung nach einem Sterbefall erfordert spezielle Desinfektionsmittel, die nach VAH-Liste zugelassen sind und den Empfehlungen des Robert Koch-Instituts entsprechen. Normale Haushaltsreiniger reichen nicht aus, um alle Krankheitserreger und Gerüche zu beseitigen. Die Reinigungskräfte müssen mit Schutzausrüstung arbeiten und die kontaminierten Materialien fachgerecht entsorgen.

Die Kosten für eine professionelle Leichenfundortreinigung liegen typischerweise zwischen 1.500 und 5.000 Euro, je nach Umfang der Kontamination und Größe der betroffenen Räume. Eine Geruchsneutralisation kostet zusätzlich 500 bis 2.000 Euro, während die Desinfektion einzelner Räume mit 200 bis 400 Euro pro Raum kalkuliert werden kann. Die Investition ist jedoch notwendig, um die Wohnung wieder bewohnbar oder verkaufsfähig zu machen.

Organisation aus der Ferne

Wenn Sie einen Todesfall aus der Ferne regeln müssen, stehen Sie vor besonderen logistischen Herausforderungen. Viele Angehörige leben heute weit entfernt von ihren Eltern oder Großeltern und können nicht sofort vor Ort sein. Die Beauftragung einer professionellen Reinigungsfirma lässt sich jedoch auch telefonisch und per E-Mail abwickeln. Nach der Polizeifreigabe kann eine kostenlose Besichtigung der Wohnung erfolgen, bei der alle erforderlichen Maßnahmen dokumentiert und fotografiert werden.

Die Schlüsselübergabe kann über Nachbarn, Hausverwaltung oder einen Schlüsseldienst organisiert werden. Alle Arbeitsschritte werden fotografisch dokumentiert und Ihnen per E-Mail zugesendet, sodass Sie auch aus der Ferne den Fortschritt verfolgen können. Der verbindliche Kostenvoranschlag wird Ihnen vor Arbeitsbeginn übermittelt, sodass Sie alle Kosten im Blick behalten. Bei Bedarf können auch persönliche Gegenstände gesichert und Ihnen zugesendet werden.

Versicherungsschutz und Kostenübernahme

Viele Angehörige wissen nicht, dass die Hausratversicherung des Verstorbenen häufig die Kosten für eine professionelle Reinigung nach einem Todesfall übernimmt. Auch manche Haftpflichtversicherungen oder spezielle Versicherungen für Mietwohnungen können einspringen. Die Abrechnung erfolgt meist direkt mit der Versicherung, sodass Sie nicht in Vorleistung gehen müssen. Eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit der Versicherung ist empfehlenswert, um den Leistungsumfang zu klären.

Falls keine Versicherung die Kosten übernimmt, können die Ausgaben für die Wohnungsreinigung als außergewöhnliche Belastung steuerlich geltend gemacht werden. Die professionelle Reinigung ist günstiger als eine spätere Sanierung der Wohnung oder Wertminderung bei einem Verkauf. Für eine erste Einschätzung der Kosten und des Aufwands erreichen Sie uns unter 0800 2588100.

Ablauf der professionellen Reinigung

Die professionelle Reinigung nach einem Todesfall erfolgt in mehreren Stufen. Zunächst werden alle kontaminierten Materialien wie Teppiche, Polstermöbel oder durchnässte Bodenbeläge entfernt und fachgerecht entsorgt. Anschließend erfolgt eine Grundreinigung aller Oberflächen mit speziellen Reinigungsmitteln. Die Desinfektion aller betroffenen Bereiche bildet den nächsten Schritt, gefolgt von einer intensiven Geruchsneutralisation mit professionellen Ozongeräten oder anderen Verfahren.

Je nach Situation kann auch eine Schädlingsbekämpfung erforderlich werden, da längere Liegezeiten oft Insektenbefall zur Folge haben. Die Arbeiten werden so durchgeführt, dass Nachbarn nicht belästigt werden und die Privatsphäre der Familie gewahrt bleibt. Alle Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht und gehen diskret mit der sensiblen Situation um.